La rébellion du Mouvement du M23, (AFC-M23) qui dirige une partie du Sud-Kivu interdit désormais la perception de frais supplémentaires sur les opérations de transfert et de retrait d’argent via les services mobile money. La décision a été prise ce jeudi 25 juin 2025, à l’issue d’une réunion présidée par le vice-gouverneur chargé des questions administratives, politiques et juridiques, avec les représentants des maisons de télécommunications, notamment Airtel, Orange et Africell.
Selon Dunia Masumbuko Bwenge Doux Vice-Gouverneur M23-AFC, plusieurs préoccupations ont été soulevées, notamment l’insécurité liée aux appels non identifiés, la vente irrégulière de cartes SIM, la non-identification des utilisateurs de numéros, la surtaxation et les disparités de prix entre les opérateurs. Ces problèmes ont conduit à l’adoption de nouvelles mesures qualifiées d’« irréversibles ».
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Mesures imposées par les autorités de fait :
- Le prix de 1 Go est fixé à 1.425 FC chez Africell.
- Chez Airtel, Orange et Vodacom, 1 Go coûtera désormais 2.850 FC.
- L’abonnement mensuel de 15 Go passe à 10 USD, au lieu de 11 USD.
- Le prix officiel de 100 unités téléphoniques est de 2.850 FC (contre les 3.000 à 4.000 FC observés).
- La vente de cartes SIM dans les marchés publics est interdite ; elles doivent être vendues uniquement dans les bureaux officiels.
- Aucun frais supplémentaire ne sera toléré sur les opérations de transfert et de retrait via Airtel Money, M-Pesa et Orange Money. Le retrait doit se faire dans la même devise que celle du dépôt.
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Par ailleurs, le vice-gouverneur a donné un délai de deux semaines aux opérateurs pour s’acquitter des « taxes dues à l’État ». Une commission mixte sera bientôt mise en place pour identifier les revendeurs de services mobile money. Ces derniers recevront un numéro d’identification, qui sera imprimé sur des gilets, sous forme de macarons.
« Nous voulons protéger la population contre les abus et mettre fin à ce que nous considérons comme du vol organisé », a déclaré le Gouverneur ad intérim.