Une journée portes ouvertes de plaidoyer pour la communication humanitaire s’est tenue ce 23 avril 2026 à Bukavu, dans le cadre du projet « Habari za Mahali », à l’initiative du consortium RATECO-REMEL, avec l’appui de La Benevolencija Grands Lacs.
Placée sous le thème « Communiquer, appuyer les personnes en besoins humanitaires », cette activité vise à renforcer le dialogue entre les acteurs humanitaires, les médias et les communautés bénéficiaires, tout en améliorant l’accès à l’information dans un contexte marqué par la crise sécuritaire au Sud-Kivu.
Porté par le Réseau des Radios et Télévisions Communautaires du Sud-Kivu (RATECO) et le Réseau des Médias en Ligne dans les Grands Lacs (REMEL), le projet « Habari za Mahali » est mis en œuvre depuis avril 2025. Il consiste principalement en la production et la diffusion de bulletins humanitaires en français et en swahili, afin de rendre l’information plus accessible, compréhensible et utile aux populations affectées par les conflits.
Selon Olivier Kiriza, coordonnateur de RATECO, cette initiative répond à un constat : l’information humanitaire reste peu valorisée dans la province.
« Nous nous sommes rendu compte que les informations humanitaires n’avaient pas vraiment d’importance au niveau de la communauté dans notre province. Ensemble avec La Benevolencija, nous avons réfléchi sur la manière de rendre visibles les réalités et les actions humanitaires », explique-t-il.
Il précise que le projet repose sur une approche participative visant à créer un mécanisme de rétroaction entre les communautés et les décideurs. L’objectif est de faire remonter les besoins et les préoccupations des populations rurales vers les acteurs humanitaires et les autorités.
Cette dynamique explique la participation de plusieurs organisations nationales et internationales, dont la CONAFOR, ainsi que des représentants de la société civile, réunis pour échanger sur les enjeux de la communication en période de crise.
Pour maximiser l’impact, le consortium combine médias traditionnels et numériques.
« Nous produisons deux bulletins, en français et en swahili, diffusés sur les radios membres du RATECO. Les contenus sont également publiés en ligne sur les médias membres du REMEL », précise Olivier Kiriza.
Le projet couvre plusieurs thématiques, notamment la santé, la protection et la sécurité alimentaire, avec pour ambition de ne laisser aucun problème communautaire sans visibilité.
Cette journée portes ouvertes avait notamment pour objectifs de présenter les résultats du projet depuis son lancement, de recueillir les besoins des organisations humanitaires en matière de communication, et de favoriser les échanges à travers une table ronde consacrée aux bonnes pratiques en contexte humanitaire.
Elle a également permis de donner la parole aux bénéficiaires, afin d’évaluer l’impact des bulletins sur leur quotidien, et de renforcer les synergies entre médias et acteurs humanitaires à travers des espaces de réseautage et des stands interactifs.
Plusieurs dizaines de participants issus de différentes structures (organisations nationales, internationales, agences des Nations unies, médias et partenaires) ont pris part à cette activité.
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À travers cette initiative, les organisateurs entendent faire de l’information un véritable levier d’action humanitaire, capable de rapprocher les populations affectées des mécanismes d’aide et de contribuer à une réponse plus efficace à la crise.