Le député provincial Bitangalo Mwenda Blaise a déposé, ce lundi 25 novembre 2025 lors d’une plénière de l’Assemblée provinciale du Maniema, une motion incidentielle visant à dénoncer la mauvaise qualité des services de télécommunication fournis par Vodacom, Airtel et Orange dans la province. L’élu demande la convocation immédiate des représentants de ces trois opérateurs pour qu’ils s’expliquent et présentent des mesures correctives urgentes.
Selon lui, les habitants du Maniema subissent depuis plusieurs mois des perturbations constantes : coupures récurrentes, affaiblissement du signal et mauvaise qualité de l’internet mobile. Une situation jugée d’autant plus inadmissible que les abonnés sont facturés à des tarifs “relativement élevés” par rapport au service réellement fourni.
S’appuyant sur le rôle de contrôle de l’Assemblée provinciale, Bitangalo Mwenda estime que les élus ont toute légitimité pour interpeller directement les entreprises ou solliciter l’action du ministre provincial des Télécommunications. Il rappelle que les opérateurs sont tenus de respecter leurs obligations légales en matière de qualité de service et de protection des consommateurs.
La motion exige des explications sur l’origine des perturbations, une justification de la grille tarifaire et la présentation d’un plan d’amélioration concret et immédiat. Soutenue par d’autres députés, l’initiative est désormais entre les mains de l’Assemblée, qui pourrait procéder à des auditions ou formuler des injonctions.
La population du Maniema, excédée par ce “calvaire numérique”, attend des réponses rapides : un réseau stable… et des factures plus justes.